时代雅居 【五年回望】南京老旧小区整治的探索与实践——江宁区
江宁区位于南京市东南部,是国家重要的科教中心和创新基地、先进制造业基地、交通物流枢纽和国家东部的空港口枢纽。江宁东西环绕南京主城,通航空、航运、铁路、公路等交通系统交汇,是南京对外交通的重要枢纽。
近年来,江宁区大力实施旧居住区改造民生工程,以居民居住环境改造为重点,着力改善居民生活,营造宜居环境,一批旧居住区得到重生和复兴。2016年至2019年,全区共完成旧住宅区综合改造工程162项,面积超过307万平方米。
教职工新居:将“红色物业”长效管理引入社区环境大变革
教职工新居位于江宁区东山街文化街50号。1999年交付,至今已有20年。缺乏财产、设施老化和服务滞后等问题一直是困扰社区的慢性病。
2018年,江宁区进行了社区综合改造,包括主次入口改造、旧立面改造、屋顶渗漏修复、道路维护、增加机动车停车位、非机动车棚、围栏、室外景观、绿化修复、线路有序布置。
老小区空小,管理成本高,很难招到专业的物业管理公司。为了解决长期管理的问题,江宁区为职工住宅小区引进了江宁区红色物业贺辉物业。物业入驻以来,结合文明城市建设,加强物业服务管理,更新社区旧设施。结合社区老年人较多的实际情况,物业公司为老年人安装了辅助设施,新建了老年人活动室,为行动不便的老年人提供上门服务,以实际行动赢得了居民的一致好评。
“活了20年的小区现在真的不一样了!有人扫路,有人清理垃圾,加上监控和路灯,生活更安全。别提我们多舒服!”小区居民李女士向记者表达了这样的感受。
当代优雅住宅:方便住户办事。党群工作站设在旧社区
当代雅居,位于江宁区尹田大道218号,是一栋24栋999户的多层建筑,入住率达90%。小区交付时间长,绿化卫生安全差,问题突出。江宁区于2017年进行了社区综合整治。改造工程包括屋面防水、太阳能置换、瓦屋面维修更换;外墙装饰线拆除、砂浆修补、立面改造、空更换旧支架等。
当代雅居毗邻岳明新余、西苑等社区,居民2000余人,老人1000余人。考虑到小区的实际情况,在改造的基础上,2018年对小区进行了老龄化改造,提供老年住房,增加安全设施,增加户外抗衰老活动,无障碍改造。物业公司在实行规范物业服务的前提下,增加了老人服务条款。春华街科苑社区引进专业第三方养老机构,建成以时代优雅住宅为重点,服务尹田区的公益性“社区居家养老服务中心”。
改造工程中,在当代雅居社区中增加了当代雅居网格党群工作站,将社区的一些便利功能“搬到”网格上,让普通人真正做到“走在网格上,做在网格上”,少跑,做事轻松,把事情做好。通过当代优雅住宅的老龄化改造,社区居住环境进一步改善,老年人在家更加舒适。
静香嘉园:改造居住区停车位,最大限度满足居民停车需求
静香嘉园小区位于江宁区东山街红云大道4599号。2004年投入使用,94套,1128户。社区由经济适用房、廉租房、拆迁安置房、房改房和部分经营性用房组成。由于交付多年,原物业公司管理维护不好,住宅漏水问题突出,地下室常年渗水20 cm。小区内无雨污分流,化粪池满;损坏公共设施、乱丢垃圾、私建、破坏青菜等等都非常严重。
为了妥善解决群众需求,进一步改善居住环境,江宁区于2017年开始对居住区进行全面改造,包括墙体改造、屋面防水、雨污分流管网改造、道路改造、门禁改造、道路改造等。
长期以来,这个社区的停车问题一直令居民头疼。改造项目把社区设计成了一个整体。在不影响小区整体绿化的情况下,将部分绿化改造成停车位,对原有停车位进行重新整合,最大限度满足小区居民的停车需求。2018年建成省级宜居示范小区,年底通过验收。
小区居民王大爷告诉记者,小区的硬件设施和居住环境都得到了很大的改善,人民群众感受到了实实在在的变化。“整改后,小区环境提升到了几个档次。如果你在小区找到一个住户,大家都会说好!”
“对症下药”打破了问题,促使老社区改头换面
近年来,江宁区积极探索旧住宅区综合改造,分析原因,集思广益,制定对策,制定行动计划,努力“对症下药”解决问题,人民的幸福感、成就感和满意度日益提高。
在旧住宅小区资金投入方面,江宁区出台了《2018年江宁区住宅小区物业及房屋安全管理奖励资金评选考核实施方案》,设立了旧住宅小区物业管理专项补助资金,用于引导和推动建立旧住宅小区长效管理机制,改善旧住宅小区前期投入大、成本标准低、催收难的问题。
在旧住宅小区的长期管理方面,江宁区敦促所有产权单位对其住宅小区的物业管理承担全部责任。受委托的产权单位应与受委托单位签订服务合同,履行合同规定,牵头组织业主成立社区行业委员会或临时管理委员会,通过单位给一分、业主给一分、经营管理给一分的方式,落实好物业管理费。
在提高旧居住区质量方面,江宁区建立了小区、街道、社区、物业企业的网络化管理,从雨污分流、屋顶外墙走廊维护、道路停车位改造、绿化改善、健身广场改造、体育设施购置等六个方面全面提高了旧居住区的居住质量。
在红色物业试点中,江宁区突出党建领导,鼓励国有企业管一批“红色物业”,将红色主题拓展到社区各个角落,积极开展以制度、共享、服务为基础的红色关爱主题活动,物业投诉同步下降,居民满意度持续上升。
2020年,江宁区计划完成建筑面积2.9万㎡的旧住宅区改造,涉及4条街道、12个住宅区,更多的旧住宅区居民将生活在梦想中。
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